播放異常狀況說明

錯誤代碼1

這種情況是IP在影片撥放期間發生了變動,在安全考量下,將會無法正常取得影片。
可能發生IP變動的原因與解決方式如下:


  • 如有使用 Proxy、VPN、無痕或私密瀏覽,請嘗試停用
  • 可能受到瀏覽器外掛套件影響,請嘗試停用
  • 部分防毒軟體可能會影響動畫瘋影片讀取,可以嘗試停用或進行防毒軟體的白名單設定
  • 屬於多人共用的網路環境(學校、宿舍或租屋),可能因為IP變動造成影片讀取問題,這類狀況需要洽詢您住處的網管人員
  • 少數網路業者可能會有關於IP變動的設置,若您不是上述1~3等狀況,可能需要向您的網路業者洽詢關於IP變動的原因

錯誤代碼2

這類情形主要是播放器的元件受到阻擋,造成無法正常取得影片,目前以使用第四台有線電視網路的用戶較容易出現此狀況,需要向網路提供業者洽詢原因。

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